Hızlı Menü
İletişim Bilgileri
- Whatsapp Destek: +44 7311 8826 04
- E-mail: destek@socialception.shop
- İstanbul/TÜRKİYE
Socialception Nedir?
Socialception’ın ilk uygulamasına hoş geldin! Bilmeni isteriz ki Socialception uygulamaları doğru kullanıldığı taktirde sosyal medya hesabın için gerekli olan cevherdir. Socialception, sosyal medya uygulamaları geliştirerek şu anki jenerasyonda sana sosyal medya kullanımında sana yardım eder.
Socialception’un Amacı Nedir?
Socialception sosyal medya platformlarında, doğru kullanıldığı taktirde belirlediğin bir kitleye ulaşman için tüm desteği sağlar. Bu, aslında Socialception’un yaratılış amacıdır.
“Sosyal Medya Boost “ demek oluyor ki Socialception’un dilimize uyarladığı terimiyle “Sanalizasyon”. Sanalizasyon; sosyal medya hesaplarının belirli bir kitleye sahip olduğunu varsayım olarak göstermek anlamına gelir. Varsayım (Sanalizasyon) olarak gösterilen profillerin görsel algı konusunu göze alarak, sosyal medya hesaplarının ulaşmak istedikleri hedeflere daha kolay ulaşabilmesi uygulamalarımızca her gün kanıtlanmaktadır.
Hesabım Risk Altında Mı?
Socialception panel üzerinde verilen siparişlerin sosyal medya hesaplarına olan etkisini an ve an kayıt ediyor ve gözlemliyoruz. Bilmenizi isteriz ki Socialception panel uygulamaya girdiği tarihten itibaren, kullanıcılarımız tarafından kötüye kullanım olmadığı sürece hesaplarda herhangi bir risk gözlemlemedik. Fakat oluşacak herhangi bir problemden dolayı Socialception uygulamalarının hiçbir sorumluluğu almadığını bilmenizi isteriz. (bkz. Kullanım koşulları)
Socialception panel üzerinden vereceğiniz siparişlerde kontrollü ve düzenli bir şekilde ilerleme izlerseniz etkisini göreceğinizden emin olabilirsiniz. Birkaç örnek ile açıklamamız gerekirse; Instagram üzerinden paylaştığınız gönderiler “Keşfet” bölümüne çıkar. Bu, sizin gönderinizin daha fazla Instagram kullanıcısına ulaşmasınız sağlar. Bir diğer örnek, Youtube üzerinden paylaştığınız videolarda “Önerilenler” bölümünde sürekli gözükme olasılığınız artar. Bu, sizin video paylaşımınızın daha fazla Youtube kullanıcı tarafından görülmesine yardımcı olur.
Masaüstü bir bilgisayar ile giriş yapıyorsanız sağ tarafta bulunan menüden “Destek” simgesine tıklayın, eğer mobil ile giriş yapıyorsanız sol üst tarafta bulunan menü butonuna tıklayın ardından “Destek” yazan butona tıklayın. Açılan sayfada destek talebi oluşturmak istediğiniz konu seçimini yapın. Daha sonra gerekli alanları doldurarak “Destek Talebi Oluştur” butonuna tıklayın.
Socialception panel ekibi siparişlerinizi en kısa sürede tamamlamayı hedefler. Eğer herhangi bir problem ile karşılaşırsanız ekibimize bildirmekten çekinmemelisiniz. Bilmenizi isteriz ki tüm siparişleri sizin isteğiniz doğrultusunda tamamlamak bizim görevimizdir. Herhangi bir sipariş probleminde “Destek” bölümünden yeni bir bildirim oluşturabilirsiniz. Aşağıda genel olarak sipariş sorunlarının ne gibi sonuçlar doğrultusunda karşı karşıya kalacağınızı belirttik.
Siparişim Kısmi TamamlandıKısmi tamamlanan siparişlerinizin tamamlanmayan bölümü otomatik olarak iade edilir. "Siparişler" sayfasından detayları görüntüleyebilirsiniz. Tamamlanmayan kısmı tamamlamak için tekrar sipariş verebilirsiniz. Siparişinizin kısmi tamamlanmasının birçok nedeni olabilir bunlar; sosyal medya platformlarının güncellemeleri, sipariş yoğunluğu ya da servis güncellemeleridir. Eksik kısmı tamamlamak için tekrar sipariş verebilirsiniz.
Siparişim TamamlanmadıSiparişiniz tamamlandı olarak gözüküp tamamlanmadıysa, bu durumun en çok karşılaştığımız nedeni; bir sipariş bitmeden ikinci bir siparişi vermenizdir. Diğer nedenleri ise; Profilinizin gizli olması, günlük belirtilen miktarı aşmanız ya da günlük belirtilen miktarı aştıktan sonra kullanıcı adınızı değiştirip tekrardan sipariş vermenizdir. Eğer Socialception servislerini spam olarak kullanırsanız, Socialception servisleri tarafından otomatik olarak böyle durumlarla karşılaşabilirsiniz. Eğer Socialception servisleri tarafından herhangi bir problem ile karşı karşıya kalmazsanız eminiz ki sosyal medya platformları tarafından işlemlere maruz bırakılacaksınız. (Hesabınızın kapanması, spama düşmesi vb.)
Siparişlerim Çok YavaşBilmenizi isteriz ki Socialception ekibi siparişlerinizi tamamlamak için 7/24 aktif bir şekilde çalışıyor. Fakat bilmenizi isteriz ki muhteşem bir ekibe sahip olsak ta, sosyal medya platformlarının ne zaman güncelleneceğini bilemiyoruz. Öyle zamanlar geliyor ki bir gün boyunca siparişlerinizi tamamlayamadığımız günler oluyor. Bu gibi durumlar bizim kontrolümüz altında olup Socialception panel üzerinden bilgilendirmesini yapıyoruz. Bunun haricinde satın aldığınız servis bazı durumlarda çok yoğun olabiliyor. Bunun için “Servis Fiyatları Neye Göre Belirlenir?” yazımızı okuyabilirsiniz. Eğer siparişiniz açıklama kısmında belirtilen süre içerisinde başlamazsa mutlaka destek talebi oluşturunuz. Socialception ekibi size yardımcı olacaktır.
Socialception servisleri her geçen gün artıyor, isteğinize göre düzenleniyor ve geliştiriliyor. Socialception ekibi size en iyi hizmeti vermeyi amaçlar. Bu yüzden hiç durmadan çalışıyoruz ve size en iyi servisleri sunuyoruz.
Servis Açıklamaları Ne Anlama Geliyor?
Her servisin özelliği farklı olduğundan dolayı, yazan açıklamalar sadece bir servise özeldir ve diğer servisler aynı özellikleri göstermediği sürece değişmezler. Açıklama kısmı siz Socialception müşterilerine yol göstermek için yazılır ve düzenlenir. Socialception müşterileri belirtilen açıklamalara uymak zorundadırlar.
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Eğer siparişinizin hızlı ve düzgün bir biçimde tamamlanmasını istiyorsanız mutlaka servis açıklamasında belirtilen maddelere uymalısınız. Aksi taktirde servisiniz iptal olabilir, gecikebilir ya da geri dönüşü olmaksızın siparişiniz tamamlandı olarak gözükebilir. Hesabınıza, ya da herhangi bir platformda bulunan hususlarınıza gereğinden fazla Spam’a maruz bırakmak platformlardaki deneyiminizi düşürebilir hatta sosyal medyada bulunan hesaplarınız kapanabilir. Bunları göz önüne alarak gerektiği kadar işlem yapmaları Socialception müşterilerinin kontrolü altındadır.
Servis Hızı Neye Göre Değişiyor?
Servis hızları genel olarak sipariş yoğunluğuna, sosyal medya platformlarındaki güncellemelere veya servis güncellemelerine göre belirleniyor. Genel olarak Socialception’ın en yoğun olduğu saatler 12:00 , 20:00 arasıdır. Socialception yöneticilerinin servis hızlarını öğrenmek için en büyük tavsiyesi; sipariş vermeden önce Socialception müşterilerinin serviste belirtilen minimum miktarları kullanarak denemeler yapmalarıdır.
Servis Fiyatları Neye Göre Belirlenir?
Socialception servislerinin fiyatları genel olarak servisin yoğunluğuna göre belirlenir. Eğer servis gereğinden fazla kullanılıyorsa servis yavaşlığı artacak ve fiyat bu yüzden düşecektir. Eğer bir servise gereğinden fazla talep olmazsa, servis hızlı başlayacak ve fiyatı yüksek olacaktır.
Sipariş aşamaları siparişinizin tamamlanma sürecinde size yol gösterir. Sipariş aşamalarını öğrenmeniz siparişinizin ne durumda olduğunu kontrol etmenizde size yardımcı olacaktır. Genel olarak Socialception panel üzerinden verdiğiniz siparişler ilk önce kontrol aşamasından geçer daha sonra sıraya alınır ve gönderim yapılmadan önce beklenir. Gönderiniz işleme alındığında gönderim yapılırken sipariş aşaması değişir, ardından siparişiniz sonuçlanır.
Hazırlanıyor
Bu durum siparişinizin sırada olduğunu ve gönderdiğiniz bağlantının tarafımızca kontrol edildiği durumdur. Eğer siparişiniz bu durumu geçerse sipariş sırasına alınır ve “Sipariş Alındı” durumuna geçer.
Sipariş Alındı
Bu durum siparişinizin kontrolü yapıldıktan sonra sıraya alındığı durumdur. Bize gönderdiğiniz bağlantı işlem görmek için sırada bekler ve sırası gelince “Gönderiliyor” durumuna geçer.
Gönderiliyor
Bu durum siparişinizin yüklenme aşamasında olduğu anlamına gelir. Siparişiniz, sipariş verdiğiniz servis açıklamasında belirtilen süre içerisinde tamamlanacaktır.
Kısmi Tamamlandı
Bu durum siparişinizin bir kısmının yüklediği, yüklenmeyen kısmın otomatik olarak iade edildiği anlamına gelir. Bazı durumlarda satın almak istediğiniz platformda güncellemeler olmaktadır ya da bu durum haricinde Socialception servisleri sürekli güncellenir ve en iyi servisi size sunmaya çalışır. Fakat bazı durumlarda sipariş yoğunluğundan dolayı ya da yukarıda bahsedildiği gibi sosyal medya platformlarının sürekli güncellenmesinden dolayı eksik gönderim sağlayabiliyoruz. Bu durumda siparişinizin tamamlanmayan kısmını iade ediyoruz. Eğer bu durumla karşılaşırsanız tekrar sipariş verebilir, eksik kısmı tamamlayabilirsiniz.
İptal Edildi
Siparişinizin iptalinin birçok nedeni bulunmaktadır. En çok karşılaştığımız iptal nedeni; servislerin açıklama kısmında belirtilen “link” türüne uyulmamasıdır. Servis açıklamalarında yazan link türüne uyulmadığı durumda siparişiniz “Bekliyor” durumunda takılabilir ya da İptal edilebilir. Bu durumda yapmanız gereken link türünü kontrol edip tamamen İngilizce karakterler kullanarak link vermelisiniz. Türkçe karakterler “ÖÇŞİÜĞöçşğü” kabul edilmemektedir. Link türü haricinde de siparişinizin iptal edilmesinin birçok nedeni olabilir. Eğer sosyal medya platformları ya da Socialception servisleri sipariş verdiğiniz esnada güncelleniyorsa siparişiniz iptal edilecektir. Tüm bu nedenlerden dolayı siparişiniz iptal edilirse Socialception panel üzerinde bulunan bakiyeniz otomatik olarak iade edilir. Kontrollerini sağladıktan sonra tekrar sipariş verebilirsiniz.